引越しに関するよくある 質問にお答えします。

Qタンスの中身はどうすればよいですか？

A整埋タンスはほとんど中身が入ったままでOKです。洋服タンスの中身は出しておいてください。 婚礼ダンスは除きます。

Q食疇、冷-の中身はどうすればよいですか？

A食器棚、冷蔵庫の中身は移動の際に不安定で破損が生じるおそれがありますので、予め出しておいてください。

Q保険（補償）はどうなっていますか？

Aご安心ください。全てに保険がかかっていますので責任を持つて対処致します。 但し、美術品・骨董品・有価証券等の貴重品は、保険の適用外となります。

Q見積金額から追加料金はありますか？

Aお見積りした荷物内容に変更が無い限り、追加料金は発生致しません。

Q当日の引越し作業は？

Aお客様ご自身のお手伝いは必要ございません。荷物の量と作業内容に合わせてこちらで全て手配致します。

Q引越しの際に不要品処分も出来ますか？

A現在、原則不用品の引取は行っておりません（最終処分場の倉敷環境が現在閉鎖中の為） 但し、家電リサイクル品の引取は引き続き行っております。

Qペットも一緒に乗せてもらえますか？

A申し訳ございませんが、ベットの運送は受け付けておりません。

Q引越しはどのような流れで進みますすか？

A「引越しの手順」をご参照ください。その他ご不明な点はお電話にてお問い合わせください。

Q一時的に荷物を預けることもできますか？

Aお引越時の家財の一時預かり、長期保管には弊社の貸倉庫をご利用いただけます。

Q引越し料金はいつ支払えばよいでしょうか？

Aお引越し当日、作業終了時に現金にてご精算をお願い致します。

Qダンボールのサービスはありますか？

Aダンボール（中古）は無料にて配布しております。

Qキャンセル料金は発生しますか？

A引越約款に基づき、お引越日の前々日のキャンセルであれば、お引越し料金の20%、お引越日の前日のキャンセルであれば、お引越し料金の30%、お引越し当日のキャンセルであれば、お引越し料金の50％のキャンセル料金がそれぞれかかります。